为充分了解机构在发展过程中遇到的各类问题，掌握机构在下一步业务推动过程中的具体思路和工作措施，以便为总公司优化管理，提升服务，合理决策提供基础支撑，为机构强化管理，冲刺业务，决胜目标提供方向指引，5月2日至5月4日，公司总裁姜华带领总公司企划部总经理司远及人力资源部、商险部和行办相关同事一同前往豫北四个地市开展为期3天的调研。
在调研过程中，每到一个地市，姜总都要详细地听取各市级和所辖县区机构（服务组）负责人及其他与会人员关于当地业务拓展情况的汇报，针对鹤壁、安阳、濮阳和新乡在业务开展和机构管理过程中存在的问题客观剖析，分别提出“未雨绸缪，抓大不放小”、“集中精力，重点突破”、“全面发展，再上新台阶”、“整合资源、挖掘优势”的指导方针，不仅为机构进行答疑解惑，加油鼓劲，更进一步提振了机构发展的信心和决心。四地市负责人一致表态，在确保发展目标不动摇的基础上，创新突破发展障碍，力争超越设定目标，向总公司交上一份满意的答卷。同时，对总公司目前在日常管理、业务管控、保障支持及内部沟通等方面存在的问题，姜总倡议大家畅所欲言，积极献计献策，各机构立足公司当前实际和长远发展，分别提出了很多具有建设性的意见和建议。
姜总提出，调研组要认真梳理各机构反馈的问题和建议，整理成问题清单和改进清单，明确责任部门和整改时间，对于能够立即解决的问题和付诸实施的建议要限期在最短时间内给予解决，对于持续性的、需要逐步完善和优化的问题和建议要纳入计划日程，提出明确的实施步骤。
调研过程中，姜总一行还着重了解考察了乡镇服务站建设情况，肯定了濮阳“一乡一站”的创新思路，提出要逐步把乡镇服务站平台打造成集农险商险于一体的综合性服务平台，打造成为公司深耕农村市场的鲜活力量，成为公司基层网络建设的一大亮点和典范。
此次调研覆盖范围为豫北地区的鹤壁、安阳、濮阳、新乡四个地市，走访了四个县区四个乡镇，听取了近50人汇报，收集了100余条发展建议。
