2023年3月7号一大早，周口市淮阳区服务站就收到了本区居民张先生、张女士、朱女士家属送来的锦旗。锦旗的背后，又是一个救助基金扶危助困的暖心故事。
2023年3月4日早6时，在淮阳区南三环路段发生一起重大交通事故。张先生、张女士、朱女士等16人从太康乘坐大篷车到淮阳参加二月庙会，行驶至南三环龙都大道路段与一小型轿车发生碰撞，事故导致上述人士重伤，后被送往周口市第一人民医院抢救。
当时正值”两会”期间，按照相关要求，各单位务必保证安全生产，发生重大事故后区委政府主要领导赶往现场，并表示此次事故会由政府积极参与救治，随后交警部门联系淮阳区服务站人员迅速与伤者家属进行对接，及时为家属办理了救助，解决了家属的燃眉之急。为表谢意，家属特地为中原农险淮阳区救助基金服务站送上了锦旗。
道路救助基金不仅是社会的“稳定器”，更是“解压阀”。有了道路救助基金，交通事故受害人及家属就可以先申请基金垫付抢救费用，有效避免因为没钱看病，错过最佳抢救时机，导致悲剧的发生，在保障人民群众生命安全和身体健康的同时，也为社会和谐稳定做出了应有的贡献。
