6月1日，基金受助人王某叶的家属将两面印有“为民解忧情系百姓”“为民办事关怀备至 为民排忧情深似海”的锦旗，分别送到新乡市财政局及公司新乡市服务站相关负责人手中，感谢市财政局和中原农险无私的帮助。新乡日报对此事进行了详细报道。报道内容如下：
本报讯日前，我市居民王某叶的家属将两面分别写有“为民解忧情系百姓”“为民办事关怀备至为民排忧情深似海”的锦旗，送到市财政局及中原农业保险道路救助基金新乡市服务站（以下简称中原农险服务站）相关负责人手中，感谢市财政局、中原农险服务站的无私帮助（如图）。
5月10日中午，王某叶老人在接孩子放学途中，通过107国道韩光屯村路口时被一辆重型牵引车撞倒，王某叶最小的孙子、孙女当场死亡，大孙子送医院进行抢救，大孙女受到了惊吓，被送往河南省精神病医院进行治疗。突如其来的灾难不仅给当事人造成身体上的伤痛，更给这个家庭带来了沉重的经济负担。
事发后，市交警支队向医院发出垫付通知书，中原农险服务站工作人员了解事故情况后第一时间联系医院，协助伤者亲友办理申请材料，医院为病人开通了救助基金绿色通道。
在市财政局的关心指导下，在医院与交警部门的积极协助下，中原农险服务站已经垫付了1.1万元的抢救费用，其他抢救期产生的20余万元费用将在审核工作完成后进行垫付。
中原农险服务站总经理张冰高度重视此起案件，特别叮嘱工作人员坚守“解危救急雪中送炭”的服务宗旨，牢记“应救尽救”的工作原则，贴心服务，帮助受害人家属早日渡过难关。
作为省属国有企业，中原农业保险股份有限公司勇担社会责任，积极参与我省道路交通事故社会救助基金工作。为更好地开展工作，中原农业保险股份有限公司设立了道路救助基金服务中心，在救危应急、化解矛盾、服务民生、促进和谐等方面发挥了积极作用，有效地化解了社会矛盾，促进了社会和谐与稳定。
