1月13日下午，气温骤降，大雪瞬间笼罩灵宝境内，卢某驾驶一辆装满桶装水的小型面包车像往常一样去送水，在行驶至荆山路的时候因为天气原因，导致卢某视线模糊，一不小心撞到了行人樊某，导致樊某重度颅脑损伤，需紧急进行开颅手术。灵宝市道路救助基金服务站得知此案件后第一时间对接响应，即刻与医院取得联系，为患者开通了紧急抢救绿色通道，先抢救后付费，由医院先进行担保，后续准备资料进行道路救助基金垫付申请。
1月16日，灵宝市救助基金服务站通过交警部门出具了垫付通知书，并到医院探视了解伤者病情、费用等情况，在与伤者交流过程中，了解到该伤者女儿是原市一院财务科的工作人员，伤者的姐姐是我司一名惠农网专员，她表示之前通过两方简单的普及只是了解救助基金，对于救助基金流程没有深层次的了解，通过此次事故更加信任我司的业务，以及我司信誉，促进了协保人员对于公司的认同和归属感。
风雪无情，中原有爱，救助基金就是风雪中一盏温暖的烛火，照耀的每一个饱受交通事故折磨的家庭，带他们冲破风雪阻碍，温暖每个人的心。
