在2024年5月6日，受助人韩女士的家人将一面写有“应急救助暖人心，用情服务为人民”字样的锦旗郑重地送到了郑州市交警六支队道路救助基金服务站工作人员的手中，并对政府出台的道路救助基金这一惠民政策赞不绝口。
2024年2月18日上午8时左右，王某驾驶豫B号牌小型轿车沿着南三环自东向西行驶至通站路路口处时，与韩女士驾驶的两轮电动车发生碰撞，从而导致韩女士受伤。事故发生后，韩女士被紧急送往郑州人民医院进行抢救治疗。
在接到交警队关于交通事故救助基金的联动信息后，郑州市交警六支队道路救助基金服务网点的工作人员第一时间与办案交警取得联系，对交通事故的具体信息进行核实，并协助交警为伤者开具了垫付通知书。紧接着，服务站工作人员又与医院的对接科室取得联系，为韩女士开通了救助基金绿色通道，实行挂账抢救，让她能够及时获得有效的救治。最终，经过审核，道路救助基金向郑州人民医院垫付了韩女士的抢救费用5.2万元。
韩女士的家人表示：“当时刚接到办案民警的事故通知时，整个人都处于茫然状态，完全不知所措。幸而有救助基金的助力，给我们全家人吃下了一颗定心丸，为我们解决了燃眉之急！”
据悉，韩女士已经伤愈出院，身体恢复得很好。为了表达对救助基金的帮助以及救助基金工作人员无微不至服务的感激之情，其家人特意来到服务网点，送上了这面饱含他们全家人感恩之情的锦旗。中原农险道路救助基金团队全体成员将时刻牢记“为人民服务”的宗旨使命，全心全意地将道路救助基金这件好事切实办好！
