（受助人张某亲属与濮阳县服务站工作人员陈晓静的合影）
2016年12月26日，在这寒冷的天气里，中原农险濮阳县道路救助基金服务站却温暖如春。受助人张某的亲属冒着雨雪将一面印有“危难救助 服务群众”的锦旗送到服务站，对服务站工作人员的敬业精神赞不绝口。
5月21日，69岁的张某在222省道海通乡马月城村被一辆小型轿车撞倒，随后送往濮阳县人民医院进行抢救，生命危在旦夕。在接到道路救助基金垫付通知书后，服务站工作人员前往医院积极与相关部门进行沟通，开通“绿色通道”，使张某及时获得救治，并为其垫付抢救费用10809.72元。
在对张某的救助过程中，服务站工作人员了解到，张某是村里的低保户，平时靠打零工及政府的救济度日，唯一的儿子生活不能自理，还要靠他养活，生活异常艰难。而肇事者拒付赔偿费用，让这个本就贫困的家庭雪上加霜。看到这种情况，濮阳县服务站工作人员秉承基金“解危救急、贴心服务”的宗旨，把救助服务做到底，主动帮助受害人收集资料，寻找律师，并多次与受害人亲属、律师一起前往肇事车辆保险公司及法院进行协商。
历经近四个月的时间，终于通过法律途径，打赢了官司，保护了受害人的合法权益。受害人及其亲属十分感谢服务站工作人员的倾情奉献，送来锦旗表达谢意。
