为全面推动中原农险2017年道路救助基金承办工作迈上新台阶,加强组织领导,提高工作效率。2月22日—3月25日,我司道路救助基金服务中心派员前往濮阳、开封、洛阳及焦作等地指导工作,并广泛听取各方意见及建议。
在濮阳、开封,调研人员首先对当地救助基金工作人员进行业务专项培训,随后拜访了当地交警、医疗机构、法院等有关部门负责人,并就工作中存在的问题进行了会谈。
在洛阳,调研人员前往宜阳县农险支公司,组织并召开洛阳地区2017年工作会议,洛阳地区全体工作人员参加了会议。会议中,调研人员就参会人员提出的问题一一进行了解答,并就疑难问题进行了记录,将在今后作出有效整改。会后,调研人员对当地救助基金档案归档工作进行了检查。
在焦作,各条线调研人员首先对焦作地区各市县服务站工作人员提出的问题进行了详细解答,解决了大家的疑惑,畅通了工作思路。并根据整个地区追偿工作开展情况,由追偿岗调研人员为焦作地区全体工作人员进行了追偿业务专项培训。
此次调研,不仅解决了各市县服务站日常工作中遇到的实际问题,更加深了服务中心与各地市服务站之间的联系,增强了团队凝聚力,为2017年工作高效、稳定运行奠定了基础。