1月27日，中原农险做出组织捐赠300万元应急医疗物资和保险的决定，支援疫情严重地区抗疫工作，为一线医护人员提供保险保障。记者从中原农险获悉，随着疫情防控阻击战的打响，中原农险积极履行企业社会责任，制定了多项抗击疫情措施，正在动员全公司力量抓紧落实。
1月30日—31日，河南省信阳、周口等五地市部分县区疫情防控一线医护人员，陆续收到中原农险捐赠的医用防护服和医用口罩。“这2000套防护服和2万只口罩只是公司组织的第一批捐赠，公司正在克服困难抓紧协调购买物资开展捐赠，并抓紧组织向全省抗击疫情一线医护人员及农险协保员捐赠保险。”中原农险新闻发言人表示。同时，中原农险党委积极响应中央和省委省政府号召，对公司全系统提出加强党的集中统一领导加强疫情防控的要求，并制定八条措施，对公司各级发挥党员先锋模范作用、积极参与疫情联防联控工作、调整和优化公司理赔服务等提出要求。
作为“逆行者”的医护人员，在抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情中，面对着比常人更多的风险。“我们将为全省147多家定点医院的一线防疫抗疫医护人员赠送意外和人身保险保障，减少他们的后顾之忧。目前和医院的联系协调正在抓紧进行，已经承保97家医院，其他的很快会落实到人”中原农险相关负责人介绍。根据赠送方案，上述一线医护人在日常工作、上下班途中遭受意外，以及在新型冠状病毒感染的肺炎防护与救治过程中受到伤害导致死亡、残疾的，中原农险将按照保险合同理赔，每人最高赔偿30万元，累计提供保险保障约120亿元。除了定点医院的一线医护人员，中原农险还将为全省约1.5万名农业保险协保员捐赠专属保险，提供风险保障约60亿元。
针对新型冠状病毒感染的肺炎引起的保险理赔，中原农险提出要本着特事特办、急事急办的原则，制定了六项简化优化理赔流程手续的措施：开通24小时报案受理及理赔咨询服务，确保客服热线始终畅通；针对新型冠状病毒感染的肺炎开通理赔绿色通道；对身故、残疾、重大疾病的客户，简化理赔手续；积极开展预赔服务，对于急需资金的客户预付赔款；对国家认可的正规收治医院治疗，符合保险责任即可理赔，不限于保险合同约定的定点医院；取消自费药品及诊疗项目限制，医疗险要取消 30 天等待期。
“疫情就是命令，防控就是责任，作为一向把‘惠农利民’作为初心使命的国有企业，在危急关头更要冲在前面、勇于担当，为疫情防控做出力所能及的贡献。”中原农险党委负责同志表示。
