聚焦风险减量，推动财险业高质量发展。
10月28日，河南省保险行业协会与大河财立方携手打造的对话节目——《保险会客厅》第三期，在中原金融博物馆开播。本期节目以风险减量为核心议题，汇聚行业智慧，共谋河南财险业的高质量发展之路。
此次直播邀请了四位业界人士：平安产险河南分公司副总经理冯兵、中国太保产险河南分公司发展企划部兼办公室负责人彭飞、华安保险河南分公司客户服务暨消费者权益保护部经理韩沛，以及中原农险河南省分公司种植业保险部总经理张超男。他们齐聚直播间，深入剖析风险减量服务在财险领域的核心价值与实践路径。
本次直播由大河财立方总经理助理万军伟担任主持，通过河南省保险行业协会、大河财立方等视频号平台，吸引了近30万人次的关注。
财险业共谋风险减量，推动高质量发展
随着社会经济的不断发展，风险呈现出日益复杂多变的态势，如何有效管理和减少风险，已成为财险业必须面对的重大挑战。在这一大背景下，风险减量服务逐渐成为财险业的重要发展方向。
“风险减量既是保险创造社会价值的重要体现，也是保险企业高质量发展的必然要求。”冯兵认为，通过主动介入社会风险全流程管理，提供有针对性的专业化风险减量服务，财险业有助于减少事故发生，减轻危害程度，实现保险人、被保险人和社会的多方共赢。
彭飞则表示，风险减量服务是保险回归保障本源的重要课题。太保产险积极响应监管部门的风险减量服务意见，率先发布了公司级《风险减量服务体系建设规划》，致力于从总量上降低社会风险的暴露，提高防灾减灾救灾的保险保障能力。
“在科技浪潮的推动下，风险减量管理面临着新的认知和要求。财险公司必须通过加强防灾防损宣传、为客户提供风险评估和预防建议等措施，帮助客户减少风险事件的发生概率或降低损失程度，从而在激烈的竞争中‘减’出更多生存空间。”韩沛认为。
保险作为经济“减震器”和社会“稳定器”，开展风险减量服务是履行社会责任、服务实体经济发展的重要方式。张超男介绍说，中原农险致力于打造“保、防、救、赔、助”五位一体综合服务体系，将风险减量服务纳入农险战略规划的核心部分，为农业生产提供全周期的风险保障。
科技赋能财险业，风险减量服务再升级
随着科技的飞速发展，财险业正经历着前所未有的变革。大数据、人工智能、卫星遥感等高科技手段正被巧妙地融入风险减量服务中，极大地提高了服务效率，特别是在农险领域，科技的应用更是为农业生产带来了革命性的改变。
“平安产险河南分公司利用鹰眼系统，实现了对多种自然灾害的风险识别、筛选和监测预警。在2024年的河南旱涝灾害中，公司根据系统预警提前部署防灾减灾方案，有效发挥了保险的风险减量功能。同时，通过遥感监测技术，为农户提供全生长周期的农作物监测，确保第一时间将灾害信息及防灾指引告知农户，助力农户丰收增产。”冯兵说。
彭飞表示，中国太保产险河南分公司则应用“慧眼智远”AI遥感定损平台，对受灾区域进行卫星遥感定损，提升了赔付效率。此外，公司还利用该平台对小麦等农作物进行全周期生长监测，结合反馈结果开展靶向喷防治理工作，有效助力增产增收。
华安保险河南分公司则在车险领域进行了创新，推出了UBI车险，实现了基于驾驶人行为和车辆信息的动态定价体系。“通过风险预警和干预系统，实时识别驾驶人状态，降低事故发生率。在理赔方面，公司利用智能理赔系统，实现了快速定损和赔付，提高了客户满意度。”韩沛说。
中原农险河南省分公司则构建了“空天地”一体化管理体系，整合遥感、无人机、气象数据等信息，对灾害进行提前预警，为农业生产提供精准的时间窗口。“这不仅保障了农业的高质量发展，还提升了农户的获得感和满意度。”张超男感叹道。
如何应对风险减量服务中的挑战
当然，任何创新之路都不会一帆风顺。在开展风险减量服务的过程中，他们又遇到了哪些主要挑战？面对这些难题，他们又是如何应对的？
冯兵指出，当前风险减量服务面临的主要挑战包括风险数据缺乏有效整合、风险减量工作落地成效不足以及科技应用水平亟待提高等。为应对这些挑战，平安产险计划构建更全面、多元化的风险管理系统，深化与国内外顶尖企事业单位的战略合作，强化风险减量数据化应用，并做好事故预防宣传及防灾减灾知识普及。
彭飞则提到了物联网体系的专业性与可持续性、风险减量服务专业人才培养问题以及新能源车风险减量方面数据获取的交互困难。他建议，行业要加强对于物联网设备的使用和运营推动数据的互通，并加强外部合作，打通业内物联网数据。同时，针对新能源车风险减量，他呼吁政府能帮助协调行业间数据共享，打通行业数据壁垒。
韩沛表示，风险减量服务在定价、新能源车险销售以及理赔方面存在困难。他建议以“风险减量”为中心，在行业层面形成有效的组织形式、工作机制，围绕风险相关方建立“生态”化的平衡式发展模式。同时，他强调了智能网联汽车专属保险产品的研究、成立第三方鉴定机构、建立新能源车辆试驾培训机制以及统一应对自然灾害的重要性。
张超男则关注了农险风险减量服务中的多部门协同问题。她表示，保险公司与相关职能部门在气象条件预判、病虫害防控等方面存在经验和专业能力的差距，需要协同推动以提高服务效率和质量。未来，中原农险将聚焦建章立制、科技赋能和服务创新，提升风险减量的标准化、智能化和客户满意度。
在面对挑战的同时，各家公司也积极寻求合作与创新。他们通过与政府部门、科研机构及行业内的其他公司建立合作关系，共同推动风险减量服务的发展。
