3月27日23时，71岁的张某驾驶自家三轮摩托车沿309省道行驶时，与一辆重型半挂牵引车相撞，造成张某及三轮摩托车乘车人赵某、卢某有不同程度的受伤，事故发生后，三人被送往武陟县第二人民医院进行紧急救治。
在接到交警发出的垫付通知书后，中原农险武陟县服务站工作人员前往医院进行伤情核查。经过与受害人家属沟通，了解到，乘车人赵某、卢某仅有擦伤，并无生命危险，而驾驶人张某伤势严重，正在ICU进行紧急救治。此外，服务站工作人员还了解到，张某家庭非常贫困，两个儿子的相续去世，已给受害人家庭造成很大的精神创伤，张某的车祸，更让一家人感受到生活的绝望，因无力支付医药费，医院已经停药一次。
得知此情况后，工作人员主动与张某主治医生进行沟通，并与医院对接人一起为其开通抢救“绿色通道”，医院及时的抢救，不仅让老人成功脱离了危险，并为其垫付了16948.39元的抢救费用。
5月5日，为表示对救助基金感谢，老人家属前往中原农险武陟县服务站，将一面印有“情系百姓 一心为民”的锦旗，送到服务站工作人员及办案民警的手中。
