3月9日上午11时，在安阳县辛村镇谢伍级村口发生一起交通事故，两辆小型普通客车发生了碰撞后，一辆车又把正在公交站等公交5位行人撞倒。其中，一名60多岁的老人王某伤势最为严重，被送往安阳县中医院进行抢救。
在接到交警发出的垫付通知书后，安阳县服务站工作人员前往医院了解情况，与医院联合为老人开通“绿色通道”，经过及时的治疗，不仅成功挽救了老人的生命，更为其垫付63623.69元的抢救费用。在受害人抢救期间，服务站工作人员多次到医院看望老人，出院时主动陪同家属办理出院手续，令家属感动不已。
4月26日早上，王某女儿前往安阳县服务站，将一面印有“雪中送炭伸援手 帮危解困显真情”的锦旗送到了办案民警及服务站工作人员手中，以表达对救助基金政策及工作人员的感谢。
