2015年11月,国务院办公厅发布《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》,明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范,要求金融机构充分尊重并自觉保障金融消费者八项基本权益,即:财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等。
那么什么是财产安全权,保险消费者的财产安全权具体表现在哪些方面?我们带大家了解一下。
什么是财产安全权?
金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。金融机构应当审慎经营,建立严格的内控措施和科学的技术监控手段,严格区分机构自身资产与客户资产,不得挪用、占用客户资金。
如何理解财产安全权?
保险消费者依法享有财产安全权。财产安全,包括两方面内容,一是保险消费者购买的保险或接受的保险服务本身的安全,另一方面还包括除购买的保险或接受服务之外的其他财产的安全。
保险机构应当采取措施依法保障保险消费者在购买保险产品和接受保险服务过程中的财产安全。一是保险机构应当按照国家规定,采取技术措施,妥善保管和存储所收集的消费者金融信息,防止信息遗失、毁损、泄露或者篡改等造成消费者财产损失;二是很多违法人员打着保险的旗号,从事非法集资、电信网络诈骗等违法金融活动,花样繁多,危害极大。
消费提示:
作为消费者,特别是中老年保险消费者,由于对金融知识的欠缺,很容易被不法分子诱骗,造成财产损失。因此,保险机构持续、多渠道开展金融消费者教育,在保险销售过程中嵌入金融知识普及和风险告知环节,普及金融知识。保险消费者需要提高风险防范意识,在正规金融机构购买保险产品,防止上当受骗,保护自身财产安全。